Om in te loggen bij Time On heb je allereerst een Time On account nodig. Je kan zelf je account ooit hebben aangemaakt, of je bent uitgenodigd om deel te nemen aan een bestaande administratie. Het is dus allereerst belangrijk om te weten met wel e-mailadres of mobiel nummer je account is aangemaakt. Weet je dit niet meer of twijfel je hier over, dan raden we je aan om even contact met ons op te nemen. Je kunt natuurlijk ook eerst de beheerder van de administratie vragen met welke gegevens je bent aangemaakt in de administratie, mocht je niet zelf de beheerder zijn.
Geen wachtwoorden meer!
Time On gebruikt sinds enige tijd geen wachtwoorden meer. Dit betekent dat er, wanneer je inlogt met je e-mailadres of telefoonnummer, een eenmalige code wordt verstuurd naar je e-mailadres of telefoonnummer (SMS). Dit gebeurt echter alleen wanneer er een account is gevonden met de opgegeven gegevens.
E-mailadres of mobiel nummer vergeten?
Time On geeft nooit aan wanneer een account niet is gevonden. Dit doen we vanwege veiligheidsredenen. Weet je niet meer met wel account je actief bent in Time On? Neem even contact met ons op! Ben je zelf niet de beheerder van de administratie, dan kun je ook altijd de beheerder van de administratie vragen met welk account is actief bent in die administratie.
Nieuw telefoonnummer of geen toegang tot oude telefoonnummer?
Heb je een nieuw telefoonnummer en geen toegang meer tot je oude nummer, probeer dan eerst in te loggen met je e-mailadres (mocht je deze hebben gekoppeld aan je account). Lukt dat niet, neem dan even contact met ons op, dan passen wij je gegevens aan.
Meervoudige authenticatie (2FA) uitschakelen?
Heb je 2FA ingeschakelt in je account maar heb je geen toegang meer tot de juiste authenticator gegevens, dan kun je de 2FA uit laten schakelen. Dit kun je laten doen door een (andere) beheerder in je administratie of door even met ons contact op te nemen!