Naar de hoofdinhoud

Administraties uitnodigen en aanmaken

Hoe koppel je klant-administraties aan jouw partner-portaal?

Als partner kun je op drie manieren klant-administraties aan jouw omgeving koppelen:

  1. Een nieuwe administratie aanmaken voor een klant

  2. Een bestaande beheerder uitnodigen (e-mail met jouw koppelcode)

  3. Je koppelcode delen

Beide acties voor aanmaken en uitnodigen start je vanuit jouw portaal

Let op: Alleen beheerders (managers) van het partnerportaal kunnen uitnodigen en aanmaken.


Belangrijke beperkingen

  • Een klant-administratie kan maar met één partner gekoppeld zijn.

  • Een gebruiker kan maar één partner hebben: als partner of als klant van één partner— niet van meerdere, en niet beide tegelijk.

  • Gebruikers die al partner zijn, kunnen niet als klant aan een andere partner gekoppeld worden.


Nieuwe administratie aanmaken

Gebruik deze optie wanneer de klant nog geen Time On-administratie heeft.

Wat gebeurt er daarna?

  • De administratie wordt aangemaakt met een proeflicentie

  • De administratie is direct gekoppeld aan jouw partnerportaal

  • De eerste gebruiker ontvangt een uitnodiging per e-mail om in te loggen

  • Jij wordt niet als gebruiker toegevoegd aan die administratie — je beheert via partner-toegang

De nieuwe administratie verschijnt meteen in je overzicht met status Actief.


Bestaande administratie uitnodigen

Gebruik deze optie wanneer de klant al een Time On-administratie heeft.

Wat ontvangt de klant?

De gebruiker ontvangt een e-mail met jouw permanente koppelcode. De klant koppelt zelf via:

Beheer → Instellingen

De koppeling is pas voltooid nadat de klant de code heeft ingevuld. Tot die tijd staat de administratie nog niet in jouw lijst.

Tip: "Uitnodigen" is geen aparte tijdelijke link, maar een handige manier om je vaste koppelcode te delen. Je kunt dezelfde code ook zelf doorsturen (mail, gesprek, documentatie).


Alternatief: koppelen via jouw koppelcode

Klanten kunnen ook zelf koppelen zonder e-mail vanuit Time On:

Dit is handig wanneer je de code al deelt tijdens een gesprek of in je eigen communicatie.


Samenvatting: welke optie kies je?

Situatie

Actie

Klant heeft nog geen Time On

Nieuwe administratie

Klant heeft al Time On, jij start de koppeling

Administratie uitnodigen

Klant koppelt zelf

Koppelcode delen

Zie ook:

Was dit een antwoord op uw vraag?